lunes, 10 de mayo de 2010

"Decisiones Efectivas"

Bien, en esta ocasión compartiré las siguientes reflexiones acerca de las “decisiones efectivas”, sin embargo, antes de empezar invito al lector a seguir las ideas recordando una situación que haya requerido una decisión importante, ya sea, que le haya correspondido decidir o presenciar la decisión de otro.

Empecemos con la siguiente premisa:

Una decisión resulta del juicio elaborado para asumir un riesgo.

Si observamos a quienes toman decisiones efectivas, podremos identificar un patrón común: “El juicio para asumir un riesgo no es frecuente pero sí crucial”.

¿Podemos decir que esto asume que quien toma decisiones efectivas no se confunde de primera instancia con todos los hechos que le rodean, sino que identifica sólo aquéllos que tendrán un impacto real de riesgo, y consecuentemente los asume?

¿Significará que quien toma decisiones efectivas tiene margen de control sobre el momento de la decisión?

Hay ejemplos de sobra para asumir que quien toma muchas decisiones fabulosas, tiene una mayor capacidad para asumir riesgos y consecuentemente perfecciona la efectividad de sus decisiones, sin embargo, si recordamos momentos de decisiones efectivas podemos observar un patrón casi contrario: aquéllos que toman decisiones efectivas NO toman MUCHAS decisiones FABULOSAS, sino que se concentran en lo IMPORTANTE; toman POCAS decisiones IMPORTANTES, pero, en un muy alto nivel conceptual de entendimiento.

Esto significa que tratan de identificar las constantes de una situación y de pensar a través de lo estratégico y genérico en lugar de solamente “resolver problemas”. Para situarnos en lo importante podemos entonces filtrar nuestra “hambre de resolver problemas” con dos preguntas:

1. ¿Decidir en esta situación es IMPORTANTE Y CRUCIAL ó solo intentaría resolver un problema más?

2. ¿Estoy pensando a través de lo estratégico bajo patrones comunes y constantes, o estoy confundido por lo específico de la situación?


Sumemos ahora lo siguiente:

Las decisiones efectivas no impresionan por la velocidad para decidir. En su lugar, el decisor busca ser virtuoso para manipular muchas variables al mismo tiempo, ejemplificando así un modelo de pensamiento complejo, no precisamente rápido. Una decisión efectiva es caracterizada, más por su IMPACTO que por la VELOCIDAD y TÉCNICA; de ahí que el decisor busca de primera instancia entender de qué se trata la decisión y cuáles son las realidades que hay que satisfacer.

Otra característica de una decisión efectiva es que el decisor reconoce cuando una decisión debe hacerse con base en un principio y cuando debe hacerse pragmáticamente conforme a las circunstancias del caso. Esto significa que sabe que la decisión más truculenta es aquella que se toma entre lo correcto y lo incorrecto, o sea, a medias, y para ello ha tenido que aprender a identificar ambos límites.

Recuerda que el paso que más tiempo consume en el proceso no es tomar la decisión, sino ponerla en práctica. Una decisión que no se ha transformado en acción es solo “una buena intención”.

Si una decisión efectiva, por sí misma, está basada en un alto nivel de entendimiento conceptual de la situación, habrá que transformarla en acciones lo MÁS CERCANO posible a las CAPACIDADES de quienes ejecutarán las acciones concretas.

Por último, en esta parte resaltaré que por encima de todo un decisor efectivo sabe que la decisión tiene su propio proceso sistemático (técnica) y sus propios elementos bien definidos, pero que estas dos condiciones por sí mismas no la forman.

Cada decisión es un juicio para asumir un riesgo, y sólo cuando los elementos del caso estén bien definidos y se utilicen como escalones en el proceso, será entonces cuando lleguemos a decisiones efectivas.

En la siguiente publicación hablaré más sobre los pasos del proceso de una decisión. Mientras, invito al lector a reflexionar sobre una situación en particular y observar lo siguiente:

1. El criterio de riesgo no es frecuente, debe identificarse cuando es crucial.

2. Pocas decisiones IMPORTANTES vs muchas decisiones fabulosas.

3. La situación muestra constantes y permite construir el juicio a través de lo estratégico y lo genérico, no de lo particular.

4. IMPACTO (entender realidades a satisfacer) > (velocidad + técnica).

5. Decisión conforme a principios vs decisión pragmática…

6. Entender lo correcto y lo incorrecto conforme al caso.

7. Una decisión sin ejecución = buena intención.

8. Compromiso para actuar cercano a las capacidades de quienes ejecutarán las acciones.

9. Los elementos de una decisión la convierten en efectiva sólo si son utilizados correctamente en el proceso de la misma.